EXPLICACIÓN ÉTICA Y CIUDADANA
Aprende
El conflicto expresa necesidades o intereses incompatibles y no equivale necesariamente a violencia. La negociación depende de las partes; la mediación incorpora una persona neutral sin imponer solución; el arbitraje delega una decisión; el consenso busca una alternativa aceptable para todos.
Conceptos esenciales
- Conflicto
- Negociación
- Mediación
- Arbitraje
- Consenso
Procedimiento razonado
- Distingue conflicto de agresión o violencia.
- Reconoce posiciones, intereses y necesidades.
- Elige el mecanismo según autonomía y seguridad.
- Formula acuerdos claros, verificables y revisables.
Caso para analizar
Dos grupos reclaman el mismo espacio escolar y aceptan conversar con una tercera persona neutral.
La mediación debe centrarse en conductas y decisiones observables, no en etiquetas personales; además debe proteger, escuchar, responsabilizar y ofrecer una oportunidad de reparación o mejora.
Comprende el ejemplo de esta sesión
Mecanismos de resolución de conflictos
- Conflicto
- Negociación
- Mediación
- Arbitraje
Dos grupos reclaman el mismo espacio escolar y aceptan conversar con una tercera persona neutral.
Errores frecuentes
- Confundir empatía con justificar una conducta dañina.
- Imponer obediencia sin explicar derechos ni sentido de la norma.
- Exponer o etiquetar al estudiante en lugar de analizar la acción.
Síntesis: actuar con autonomía exige reconocer emociones, derechos, razones y consecuencias.